טיפים לבחירת עוזרת בית
שירותי עוזרת בית אינם ניתנים להגדרה ממוקדת ספציפית, שלא כמו שירותים של כל איש מקצוע אחר. הציפיות מהעוזרת משתנות מלקוח ללקוח, וכך גם אופן ביצוע העבודה משתנה מעוזרת לעוזרת. בסופו של דבר, מדובר באדם השוהה אצלכם בבית במשך מספר שעות, כאשר מוטלת עליו המשימה לסייע בתחומים שונים של ניקיון, תחזוקה שוטפת, כביסה, גיהוץ ועוד. משום כך, חשוב שתוכלו לסמוך עליה, להכיר את יכולותיה, ובסופו של דבר, ליהנות מעבודתה, כך שנטל הניקיון והתחזוקה של הבית יוסר מכתפיכם.
• גיל העוזר/ת – נסו להגדיר מהו הגיל האופטימאלי של עוזרת הבית האולטימטיבית לדעתכם. יש מי שיאמר כי גיל צעיר הוא יתרון, אך יש גם מי שיעדיף את העוזרות היותר מבוגרות, בעלות הניסיון.
• מין העוזר/ת – בחברתנו מועסקים עוזרים, לצד העוזרות. רבים מהלקוחות שלא הכירו בעבר את המושג עוזר, לא מוכנים היום להחליף את העוזר שלהם באף עוזרת. לעוזרים יש נקודות חוזקה מאוד ספציפיות, הנובעות בעיקר מיכולותיהם להזיז ולהרים רהיטים וחפצים.
• מהניסיון שלנו בעבודה עם עוזרות בית שונות, ברור לנו כי לכל עוזרת נקודות חוזקה בתחומים מסוימים. יש כאלה שיורדות יותר לפרטים הקטנים – מנקות באופן יסודי מאוד. יש כאלה שטובות יותר בארגון וסידור חפצים ובגדים, יש כאלה שמגהצות יותר טוב ויש כאלה שאפילו עוזרות בעבודות מטבח בסיסיות. הבחירה נתונה בידכם, עליכם להגדיר באופן מדויק במה הנכם מעוניינים.
• כאשר אתם נמצאים בבית עם העוזרת החדשה שמגיעה אליכם לראשונה, חשוב לציין בפניה את הדברים החשובים לכם יותר, להסביר את הצרכים בצורה הברורה ביותר שאפשר, להראות את השימוש במכשירי החשמל השונים – שואב אבק, מכונת כביסה, מדיח, מגהץ ועוד. להדגיש את המגבלות של השימוש בחומרי ניקוי חזקים/חומציים על משטחים רגישים. העוזרות המנוסות יודעות היטב את כללי השימוש בחומרי הניקוי, אך עם זאת, לכל לקוח העדפות שונות.
• לעוזרות עצמן יש העדפות שונות לגבי העבודה העומדת בפניה. העבודה שלהן תתבצע מדויק לפי הדרישות שלכם, אך תקבלו תוצאות טובות יותר אם תגדירו להן במפורש את כל שאתם מצפים ממנה.
• בנוסף לעבודות שוטפות שיתבצעו בביתכם ע"י העוזרת בתדירות שתקבעו, ישנם "פרוייקטים" פרטניים (ניקיון חלונות, שטיפת ארונות מטבח וכו'), אותם כדאי להטיל על העוזרת בתחילת יום עבודתה, כך שתדע לתכנן את הזמן העומד לרשותה בצורה מדויקת.
