עוזרת בית

כבר שנה וחצי שאני לא מפסיקה להמליץ על חברת הניקיון שמצאתי באינטרנט – "עוזרות". התחלתי לעבוד איתם כאמור לפני כשנה וחצי. אני מודה שבהתחלה הייתי סקפטית כי נתקלתי כבר בעבר בסוג כזה של חברות, שמציירות תמונה מבטיחה ולבסוף מתברר שבמידה והעוזרת שהם שולחים אכן מגיעה, לא ניתן להגדיר את העבודה שלה כעבודת ניקיון.
בחברת "עוזרות" הסבירו לי את שיטת העבודה שלהם ומה שמשך את תשומת ליבי היה הנכונות שלהם לדאוג שאהיה מרוצה בסופו של דבר. הסבירו לי שבחברת "עוזרות", העובדים כולם ישראלים, מבוטחים, מקבלים שכר כלל לא מינימאלי ובאופן כללי בעלי מוטיבציה לעבוד ולעשות זאת לשביעות רצון הלקוח. מעבר לשירותי הניקיון, היה חשוב לי לגרום לעוזרת להבין איך אני אוהבת שדברים ייעשו, לשים לב לפרטים הקטנים וכמובן ליטול ממני את האחריות לניקיון בביתי.
אמנם מאז התחלת הקשר שלי עם חברת "עוזרות", התחלפו אצלי שלוש עוזרות, אך כל פעם נעשתה ההחלפה באופן מסודר, עם הודעה מראש. פעם אחת, העובדת עברה דירה לעיר אחרת, ולא יכלה להמשיך להגיע אליי. פעם נוספת, העובדת יצאה לחופשת הריון ולידה. העוזרת הנוכחית עובדת אצלי כבר כמעט ארבעה חודשים, ואני פשוט נהנית לחזור לביתי לאחר ביקורה השבועי. הבית לא רק בוהק מניקיון אלא גם מסודר באופן חכם. הארונות בחדרי הילדים סודרו מחדש באופן חכם יותר על ידה, כך שהילדים יכולים לבד למצוא את הבגדים שאותם הם ילבשו, מבלי להוציא החוצה את כל שאר הארון. החלונות שקופים ומבריקים, הכביסה ריחנית ומגוהצת, המצעים נקיים, המקרר מבהיק, פרחים מהגינה הוצבו באגרטלים, באופן שמאוד מוסיף לבית. אפילו הקירות של הבית, שסוידו לאחרונה לפני 3 שנים, נראים כאילו הרגע הצבע סיים להתייבש עליהם.
יתרון ענק נוסף, הוא בכך שהעוזרת מגיעה אליי עד לסף הדלת באמצעות הסעה של חברת "עוזרות". היא לא נאלצת לנסוע בתחבורה ציבורית וללכת ברגל מהתחנה עד הבית. העוזרת מגיעה אליי לדירה מלאת כוחות ונכונות להתחיל לעבוד.
בנוסף, הקשר עם חברת "עוזרות" תמיד היה מדויק ומאיר פנים. זכיתי למענה טלפוני בכל יום ובכל שעה בה פניתי. אחת לחודש אני מקבלת חשבונית עם פירוט העבודות של העוזרת בחודש הקודם ומעבירה תשלום בכרטיס אשראי או בצ'ק.
לסיכום רק אומר, חברת "עוזרות" מאפשרת לי להבין שוב ושוב ששירותי עוזרת בית אינם מותרות. מדובר בשירות חיוני מעין כמוהו, שמפנה לי המון זמן פנוי אותו אני בוחרת להקדיש למשפחתי. בקיצור, ממליצה בפה מלא.